Our work, their stories
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)因其快速的發(fā)展和可觀的前景被越來越多的創(chuàng)業(yè)者相中，那么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到底該如何創(chuàng)業(yè)呢？好產(chǎn)品是怎樣做出來的？商業(yè)模式又該如何建立呢？
周末閑暇的看了老周的新書，干貨很多，有不少內(nèi)容特別適合創(chuàng)業(yè)小伙伴。由于本人也是苦逼創(chuàng)業(yè)者一枚，特此與大家分享一二觀點(diǎn)。
我們要做什么產(chǎn)品？
這是一個創(chuàng)客的時代，我們每天都能在各種不同的地方看到不同的人在各種不同的產(chǎn)品，國內(nèi)已形成一種創(chuàng)業(yè)的熱潮。媒體捧吹，政府政策支持，這年頭不說自己是創(chuàng)業(yè)者都不好意思創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的第一步就是需要確定要做什么，做什么樣的產(chǎn)品。老周用第一章來講趨勢，創(chuàng)業(yè)要順應(yīng)趨勢，沒有人能打敗趨勢，巨頭也不行。首先咱們得聚焦到一個領(lǐng)域，在該領(lǐng)域里能出一個能解決一部分用戶需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品或功能，獲取你的第一批種子用戶。同時，我們還應(yīng)該看看該行業(yè)的趨勢，不用想著自己去做行業(yè)的商業(yè)分析，去整個什么商業(yè)研究報告出來。多貼近用戶，了解用戶現(xiàn)在在干什么，一段時間內(nèi)用戶行為有沒有發(fā)生變化，用戶需求有沒有發(fā)生變化。順應(yīng)趨勢，我們的產(chǎn)品可能會在未來的某一段實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。趨勢一旦爆發(fā)，就不會是一種線性的發(fā)展。它會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)。任何不愿意改變的力量都會在雪崩前面被毀滅，被市場邊緣化。
喻拓認(rèn)為，順應(yīng)趨勢不僅僅是產(chǎn)品順應(yīng)趨勢，產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、營銷、運(yùn)營都得順應(yīng)趨勢。比如現(xiàn)在都流行WIN8風(fēng)格，你非得把界面設(shè)計(jì)成XP風(fēng)格，這肯定不大好。營銷也是如此，我們要了解用戶的口味變化，要去適應(yīng)用戶的口味。
好產(chǎn)品是運(yùn)營出來的
互聯(lián)網(wǎng)時代是不缺產(chǎn)品的，一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)十天半個月就能整出一個網(wǎng)站或APP出來。用戶需要好的產(chǎn)品，好產(chǎn)品是運(yùn)營出來的。第一次聽老周講創(chuàng)業(yè)是在2013年深圳黑馬大賽上，老周認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷運(yùn)營、持續(xù)打磨。好產(chǎn)品是運(yùn)營出來的，不是開發(fā)出來的。當(dāng)時，我在現(xiàn)場默默為老周點(diǎn)了32個贊。
特別是創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要小步快跑，搞清楚產(chǎn)品為哪些用戶解決什么需求后，要快速開發(fā)出具備最核心功能的BATE版，放出去讓用戶使用，然后收集用戶的反饋，再快速改進(jìn)，如此反復(fù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是服務(wù)，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務(wù)傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產(chǎn)品就要隨時調(diào)整。創(chuàng)業(yè)者不能閉門造車，花個一年半載做出個自己認(rèn)為非常ok的產(chǎn)品。另外，老周認(rèn)為創(chuàng)業(yè)初期一定要學(xué)會做減法，而不是加法。
互聯(lián)網(wǎng)講究的是用最低的成本、最小的規(guī)模、最快的速度去嘗試一個粗糙的東西，快速拿到市場上去是試，市場好就趁熱打鐵，乘勝追擊，不好就趕快換方向。
我們常講，互聯(lián)網(wǎng)時代體驗(yàn)為王，體驗(yàn)是運(yùn)營的表現(xiàn)，也是由注重細(xì)節(jié)而來。我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營中，一定要注重細(xì)節(jié)，著眼小處。
換句話說，好的運(yùn)營就是貼近用戶，能頻繁的與用戶發(fā)生關(guān)系。好的產(chǎn)品就是在用戶中有存在感，用戶離不開的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式
現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)者和投資人都喜歡談商業(yè)模式，通常我們都會想我們的產(chǎn)品該怎樣去掙錢。老周則認(rèn)為商業(yè)模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內(nèi)容。
首先是產(chǎn)品模式，我們提供的產(chǎn)品是什么？能為用戶創(chuàng)造什么樣的價值？你的產(chǎn)品解決了哪一類用戶的什么問題？你能不能把貴的產(chǎn)品變成便宜的，甚至是免費(fèi)的？能不能把復(fù)雜的變成簡單的？
其次，還要講用戶模式，作為創(chuàng)業(yè)公司，一定要找到對產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶，產(chǎn)品的核心目標(biāo)群體。
再次是推廣模式，很多人一提到推廣就想到要花錢，但花很多錢的推廣未必是好的模式。產(chǎn)品好，但是沒有錢推廣，你可能就逼著自己想出很多方法。在推廣的過程中，你要研究市場，跟目標(biāo)用戶打交道，了解真正的用戶需求，了解用戶使用產(chǎn)品時遇到的困惑和問題，再反饋到產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn)，由此不斷調(diào)整完善。基于產(chǎn)品運(yùn)營的推廣方法，能從本質(zhì)上讓產(chǎn)品進(jìn)入良性的循環(huán)。
最后才是收入模式，收入模式是建立在用戶基礎(chǔ)上的，產(chǎn)品要先獲取巨量的用戶基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上才能考慮怎樣獲取收入。在我們創(chuàng)業(yè)初期，自己可能都整不明白產(chǎn)品要怎樣掙錢，或者到最后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的主要收入和當(dāng)初設(shè)想大有出入。簡而言之，沒有用戶價值，就沒有商業(yè)價值。產(chǎn)品沒有用戶，就沒有價值的產(chǎn)品。
一句話來講，商業(yè)模式就是你能提供什么產(chǎn)品，給什么用戶創(chuàng)造什么價值，在創(chuàng)造用戶價值的過程中，用什么方法獲得商業(yè)價值。
如何建立一個“鐵打的營盤”？
一個產(chǎn)品構(gòu)思是決定創(chuàng)業(yè)要做什么，而團(tuán)隊(duì)則是創(chuàng)造產(chǎn)品的。無論是否有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們都能明白一個好的團(tuán)隊(duì)的重要性。某種意義來講，如何打造一個好的團(tuán)隊(duì)比選擇做什么產(chǎn)品更重要，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一切的根基。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)又不同于在公司打工的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)路上有太多不確定性，且早期夭折的概率非常大。創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松，是一個長期、艱苦的過程；同時又要求團(tuán)隊(duì)必須以百米沖刺的速度去競爭。這一切都需要優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。老周認(rèn)為建立一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，必須要把握三個要點(diǎn)。
第一， 不能以發(fā)財(cái)為目的，一定要有某種程度的理想主義情懷。
喻拓覺得咱們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以理解為不以短期快速賺錢為目的，我相信不少創(chuàng)業(yè)者想通過創(chuàng)業(yè)獲得成功，最終實(shí)質(zhì)上還是回到財(cái)務(wù)上的。真正的創(chuàng)業(yè)者一定有一些理想主義情懷的，能夠?yàn)榱藙?chuàng)業(yè)而舍棄一些東西的一群人。
第二， 財(cái)聚人散，要有激勵機(jī)制，把大家的利益捆綁在一起。
社會是現(xiàn)實(shí)的，即使團(tuán)隊(duì)成員不是想短期快速的賺大錢，咱們還是得多考慮團(tuán)隊(duì)成員的財(cái)務(wù)問題。一方面是公司要快速發(fā)展，另一方面要懂得分享。要和愿意跟著公司打拼的人分享公司未來的收益，且不能光動動嘴皮子。
第三， 解決新老交替問題，留一部分給未來
企業(yè)的發(fā)展離不開人才，創(chuàng)業(yè)過程中，現(xiàn)有成員也有可能因各種原因離開，企業(yè)要不斷的補(bǔ)充新鮮的血液。企業(yè)從創(chuàng)立初期就應(yīng)該建立激勵制度，留有一定的股權(quán)給未來。
以上幾點(diǎn)，筆者還是深有體會的，創(chuàng)業(yè)過程中離不開團(tuán)隊(duì)組建。在創(chuàng)業(yè)之前，我們就得物色合適的合伙人。招募合伙人的時候，你一定跟他承諾公司在未來很快就能掙到一大筆錢，趕快跟我一起創(chuàng)業(yè)吧。這樣招募來的一定不是合適的合伙人，在未來公司遇到困難的時候，他很可能不會與公司共進(jìn)退。即使別人進(jìn)來，幾個月沒看大錢在哪里，你的合伙人立馬會拍拍屁股走人。通過喻拓的經(jīng)驗(yàn)來看，創(chuàng)業(yè)公司招募合伙人最快捷方便的還是從自己的朋友圈里物色，磨合期短，且成本最小。
互聯(lián)網(wǎng)時代的好處便是學(xué)習(xí)成本降低，“壞處”就是要不斷的去學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)，汲取自己認(rèn)可的知識，武裝自己。
最后，給大家推薦老周的新書《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，講述互聯(lián)網(wǎng)思維、免費(fèi)的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新等等，創(chuàng)業(yè)者值得一看。
